お客様とわたし達のおつきあいはご入居頂いてからがスタート。緊急時対応、将来設計対応、快適設計対応はもちろんのこと、万が一の住宅保険や定期検査の受付など、ご家族がいつまでも笑顔で暮らして頂けるよう長期にわたりサポートいたします。
アフターサポート
住まいをご購入いただいたらお付き合いは終わり。
ではなく、永きに渡り、快適に安心できる暮らしのための、充実の定期点検・保証制度を設けています。
深夜の水漏れ、家のカギが開かないなどの緊急トラブルが発生しても、ご安心ください。当社提携の専門会社による安心対応をご提供いたします。
住宅取得税などの各種税金、売却時、賃貸時、相続時など、経験豊富なファイナンシャルプランナーによる無料アドバイスを実施いたします。
お客様が末永く安心して暮らせるように、住まいの状況、お困りのことなどをお伺いし当社専属の設計士・コーディネイターがリフォーム内容をご提案。
定期アフターサービスの実施
※点検項目に関しては保証内容により異なります。
※定期巡回により発見された不具合に関しては保証内容に応じて修繕いたします。
アフターサービス基準は請負契約時の契約書類の一部として弊社からご契約者様にお渡ししています。アフターサービス基準は（財）不動産協会で定めているアフターサービス基準を基に従い作られています。
アフターサービス基準には免責事項（除外事項）があり、期間内であっても、対応できない場合がありますのでご了承願います。詳しくはアフターサービス基準をご覧ください。
躯体・雨水の防水に関するものは、建物の施工会社（売主）が引き渡した日になります。
すべてのお客様に
元気なあいさつを習慣づけることにより、思いやりや気づかいの気持ちがうまれ家づくりへの想いへと習慣づける。
名札を着用することでお客様に名前を覚えて頂き、
お客様への安心感を訴求する。
ながら作業を徹底廃止し目視を習慣づけ集中することで作業場においての見落としなどのミスを防ぐ。
「日常のあたりまえを確実に行う」それが信頼のしるし。 私たちは、社会における当たり前を確実に実行し、 すべてのお客様に安心と信頼をご提供します。
挨拶から始まる家づくりで
お客様満足度を実現します。
お施主様からお預かりしたお家を大切にします。
笑顔の挨拶ひとつが人の心を和らげます。
清潔な服装はお施主様に安心感を与えます。
仕事に対する心構えが万一を防ぎます。
一つの報告、一つの連絡、一つの相談が最悪の事態を防ぎます。
常に現場をきれいにします。
やむなく守れない時は早めに連絡します。
プロとしてクレームのない責任のある仕事を
心がけます。
お客様にとって、そこは「生活の場」です。